Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun 67speed Malaysia

Setiap akaun yang dibuka di 67speed tertakluk kepada terma penggunaan yang merangkumi deposit, pengeluaran, had pertaruhan dan hak akses anda.

Terma akaun dalam Bahasa MelayuHad deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak pengguna MalaysiaPolisi pengeluaran telusPerlindungan data peribadi
67speed Terma & Syarat Akaun 67speed Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Bertanya Mengenai Terma atau Akaun Anda

Jika anda ada soalan tentang terma penggunaan, deposit, pengeluaran, atau sebarang aspek akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

Chat Langsung Pasukan chat kami buka dua puluh empat jam setiap hari untuk menjawab soalan tentang terma akaun, deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran, had pertaruhan, dan dasar keselamatan. Log masuk ke akaun anda dan klik ikon chat di sudut kanan bawah untuk berhubung dengan agen secara langsung.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma penggunaan, hak pengguna, atau sebarang isu akaun ke alamat emel sokongan kami. Sertakan ID akaun dan butiran transaksi jika berkaitan. Kami balas dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja dengan penjelasan lengkap dan langkah seterusnya jika diperlukan.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami untuk dokumen lengkap mengenai terma akaun, polisi deposit dan pengeluaran, had pertaruhan, dan hak pengguna Malaysia. Anda boleh muat turun salinan terma dalam format PDF, baca FAQ mengenai dasar kami, dan cari panduan langkah demi langkah untuk proses pengesahan dan pengeluaran.
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Kami ambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi anda, sejarah transaksi, dan keselamatan akaun. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan piawaian keselamatan yang ketat.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulitkan menggunakan teknologi piawaian industri. Data peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan kami audit sistem kami secara berkala untuk memastikan tiada pelanggaran keselamatan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami galakkan anda aktifkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap kali anda log masuk dari peranti baharu atau lokasi baharu, anda akan terima kod pengesahan melalui SMS atau emel. Ini memastikan hanya anda yang boleh akses akaun, walaupun kata laluan anda terbocor.

Dasar Kuki

Kami guna kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, mengingati pilihan bahasa dan tetapan akaun anda. Kuki tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di luar platform kami. Anda boleh matikan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami simpan sejarah transaksi dan maklumat akaun anda selama lima tahun untuk memenuhi keperluan audit dan undang-undang. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan secara automatik melainkan anda minta penyimpanan lebih lama. Anda boleh minta salinan data anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk minta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah deposit, pengeluaran, dan pertaruhan. Kami akan berikan salinan lengkap dalam masa empat belas hari dari tarikh permintaan anda. Jika anda dapati sebarang maklumat tidak tepat, anda boleh minta pembetulan segera.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin tutup akaun anda secara kekal, hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan bertulis. Kami akan proses pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja. Semua baki akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup, dan data anda akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Soalan Mengenai Terma & Syarat Akaun

Kami kumpul soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak pengguna, deposit, pengeluaran, dan dasar keselamatan. Jika anda tidak jumpa jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung atau emel.

Had deposit bergantung kepada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai had minimum dan maksimum yang berbeza, dan anda boleh semak had terkini dalam bahagian deposit akaun anda. Had pengeluaran harian dan bulanan juga ditetapkan mengikut status akaun dan sejarah transaksi anda.

Terma akaun ditetapkan oleh platform dan tidak boleh diubah oleh pengguna individu. Walau bagaimanapun, kami kemas kini terma dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh tutup akaun anda sebelum terma berkuat kuasa.

Setiap kali kami kemas kini terma penggunaan, kami akan hantar notifikasi kepada semua pengguna melalui emel dan notifikasi dalam akaun. Anda juga boleh semak tarikh kemas kini terakhir di bahagian bawah halaman terma. Kami galakkan anda baca terma terkini sebelum terus menggunakan platform.

Jika kami kesan pelanggaran terma, kami akan gantung akaun anda sementara sehingga siasatan selesai. Bergantung kepada keseriusan pelanggaran, akaun anda mungkin ditutup secara kekal, dan baki akaun mungkin disimpan jika terdapat bukti penipuan atau aktiviti tidak sah. Anda boleh rayuan keputusan melalui pasukan sokongan.

Terma akaun kami tersedia dalam Bahasa Melayu untuk pengguna Malaysia. Jika anda perlukan versi dalam bahasa lain untuk rujukan, hubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan cuba sediakan terjemahan tidak rasmi. Walau bagaimanapun, versi Bahasa Melayu tetap sebagai dokumen yang mengikat.

Anda berhak minta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan bertulis, dan kami akan proses pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja. Perlu diingat bahawa kami wajib simpan sesetengah data untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang.

Ya, anda mesti baca dan bersetuju dengan terma penggunaan sebelum membuka akaun di 67speed. Dengan menekan butang pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah baca, faham, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak boleh teruskan dengan pendaftaran.