Rujukan Laman

Dasar Privasi, Terma Perkhidmatan & Perlindungan Data

Kami bentuk 67speed untuk Malaysia dengan keutamaan kepada privasi akaun anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan enkripsi penuh, dan kami simpan…

Enkripsi SSL 256-bitData tersimpan selamatSokongan tempatan 24/7Kawalan privasi penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Akses & Bidang Kuasa Platform

67speed Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform 67speed boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan hiburan dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang bidang kuasa tempatan anda. Kami beroperasi dengan komitmen kepada ketelusan: setiap transaksi deposit dan pengeluaran direkodkan dalam sejarah akaun anda, dan

1
kami tidak kongsikan maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Semua data pembayaran diproses melalui gateway tempatan yang berlesen, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami simpan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia, dan anda boleh minta
2
salinan data peribadi atau sejarah transaksi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi Pasukan Privasi & Sokongan

Jika anda ada soalan tentang cara kami simpan data anda, bagaimana kami proses pembayaran, atau nak minta perubahan pada akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Live Chat Bahasa Melayu Buka tetingkap chat di sudut kanan bawah bila anda log masuk ke akaun 67speed anda. Pasukan kami respons dalam masa 2-3 minit untuk soalan tentang privasi data, sejarah transaksi, atau permintaan penutupan akaun. Chat tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

E-mel Sokongan Privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan butiran permintaan anda — sama ada nak lihat data yang kami simpan, minta pemadaman akaun, atau tanya tentang cara kami gunakan maklumat anda. Kami balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja, dan semua komunikasi dienkripsi.

Pusat Bantuan Dasar Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk akses kepada dokumen penuh terma perkhidmatan, dasar privasi, dan panduan langkah demi langkah tentang cara tukar tetapan privasi anda, muat turun data peribadi, atau aktifkan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.

PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat & Akaun Anda

Kami ambil serius tanggungjawab kami sebagai penjaga data anda. Setiap aspek platform 67speed direka dengan perlindungan privasi sebagai asas — dari cara kami simpan kata laluan anda (dihash dengan algoritma bcrypt, tidak…

Penyimpanan & Enkripsi Data

Semua maklumat peribad anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi — disimpan di pelayan yang dienkripsi dengan standard SSL 256-bit. Kami tidak simpan butiran kad atau nombor akaun e-wallet anda; gateway pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX proses transaksi secara langsung tanpa kongsi data sensitif dengan kami.

Penggunaan Kuki & Penjejakan

Kami gunakan kuki untuk kekalkan sesi log masuk anda dan ingat pilihan bahasa serta mata wang anda. Kuki ini tidak jejak aktiviti anda di luar 67speed, dan anda boleh buang kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform, walaupun anda perlu log masuk semula.

Keselamatan Akaun & 2FA

Kami tawarkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui aplikasi authenticator atau SMS kepada nombor telefon Malaysia anda. Bila 2FA aktif, log masuk memerlukan kata laluan anda dan kod enam digit yang bertukar setiap 30 saat, memberikan lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda bocor.

Tempoh Simpanan Rekod

Kami simpan sejarah transaksi anda untuk tempoh minimum dua tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod diarkibkan dan akhirnya dipadam secara automatik. Anda boleh minta salinan sejarah penuh anda pada bila-bila masa sebelum pemadaman melalui sokongan live chat atau e-mel.

Hak Akses & Pemadaman Anda

Anda berhak minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, minta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau minta pemadaman lengkap akaun anda. Permintaan pemadaman diproses dalam masa tujuh hari bekerja, dan kami hantar pengesahan e-mel bila proses selesai. Nota: sejarah transaksi wajib disimpan untuk tempoh undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.

Cara Hubungi Pegawai Privasi

Untuk soalan khusus tentang dasar privasi kami atau untuk buat permintaan formal tentang data anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat dengan menulis 'Privasi Data' sebagai subjek. Kami respons kepada semua permintaan dalam masa 48 jam dengan penjelasan penuh atau langkah seterusnya yang perlu diambil.

Soalan Lazim tentang Privasi & Terma Perkhidmatan

Kami terima soalan yang sama beberapa kali setiap hari tentang cara kami kendalikan data, hak anda sebagai pengguna, dan langkah keselamatan kami. Bahagian ini jawab enam soalan yang paling kerap kami dengar dari pengguna Malaysia. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami simpan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir, sejarah deposit dan pengeluaran, serta rekod sesi log masuk anda. Kami tidak simpan nombor kad kredit, nombor akaun bank, atau butiran e-wallet — gateway pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX proses transaksi tanpa kongsi data sensitif tersebut dengan kami.

Ya, anda berhak minta pemadaman lengkap akaun dan data peribad anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan permintaan pemadaman, dan kami proses dalam masa tujuh hari bekerja. Perhatian: sejarah transaksi wajib disimpan untuk tempoh dua tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia walaupun akaun ditutup.

Kami tidak jual atau kongsikan maklumat peribad anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya kongsikan data dengan gateway pembayaran tempatan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk proses transaksi anda, dan dengan penyedia infrastruktur yang membantu kami operasikan pelayan selamat. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Buat permintaan akses data melalui live chat atau e-mel dengan menulis 'Permintaan Data Peribadi' sebagai subjek. Kami hantar salinan lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format PDF dalam masa 48 jam. Salinan ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi, rekod log masuk, dan sebarang komunikasi sokongan yang direkodkan.

Kami gunakan alamat e-mel anda untuk hantar pemberitahuan penting tentang akaun anda dan maklumat tentang promosi semasa dalam platform. Anda boleh nyahlanggani e-mel promosi pada bila-bila masa dengan klik pautan 'Nyahlanggani' di bahagian bawah setiap e-mel. Kami tidak gunakan data anda untuk iklan bertarget di luar platform atau jual maklumat anda kepada pengiklan.

Kami simpan sejarah transaksi lengkap anda untuk tempoh minimum dua tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas dua tahun, rekod lama diarkibkan dan kemudian dipadam secara automatik selepas lima tahun. Anda boleh muat turun salinan sejarah transaksi anda pada bila-bila masa melalui bahagian 'Sejarah Akaun' dalam profil anda.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan bekukan akaun anda serta-merta untuk elakkan akses selanjutnya, mulakan penyiasatan keselamatan, dan bantu anda tetapkan semula kata laluan anda dengan selamat. Kami sangat cadangkan anda aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) selepas itu untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Dasar Privasi, Terma Perkhidmatan & Perlindungan Data

Cara Hubungi Pasukan Privasi & Sokongan

Bagaimana Kami Jaga Maklumat & Akaun Anda

Penyimpanan & Enkripsi Data

Penggunaan Kuki & Penjejakan

Keselamatan Akaun & 2FA

Tempoh Simpanan Rekod

Hak Akses & Pemadaman Anda

Cara Hubungi Pegawai Privasi

Soalan Lazim tentang Privasi & Terma Perkhidmatan

01 Maklumat peribadi apa yang 67speed simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya minta 67speed padam semua data saya?

03 Adakah 67speed kongsikan data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh lihat data peribadi yang 67speed ada tentang saya?

05 Adakah 67speed gunakan data saya untuk iklan atau pemasaran?

06 Berapa lama 67speed simpan sejarah transaksi saya?

07 Apa yang perlu saya buat jika saya syak akaun saya telah digodam?

Halaman Berkaitan